如何讓客戶在好兄弟(dì)平台“買得安心，開(kāi)得放(fàng)心”，一(yī)直是好兄弟(dì)堅持探索、不斷精進的追求。

我(wǒ)(wǒ)們堅持每一(yī)台車(chē)做到車(chē)況透明。好兄弟(dì)成立20餘載，對每輛車(chē)實行三檢制度，并建立車(chē)輛“身份證”，随車(chē)公開(kāi)展示，讓每一(yī)位到店(diàn)的顧客都能快速直觀了解車(chē)況信息。如有車(chē)況信息與檢測報告不符，我(wǒ)(wǒ)們将對顧客給予往返路費(fèi)三倍金額的賠償。

我(wǒ)(wǒ)們不斷完善對客戶的保障制度。好兄弟(dì)對所有出售車(chē)輛實行“7天可退、14天可換”政策、“90天原價回購”的保障以及終身質保的承諾。好兄弟(dì)創始人博洋曾說：好兄弟(dì)做的是售後服務，不是眼前的一(yī)星半點。我(wǒ)(wǒ)們堅持做自己認爲對的事，并把當下(xià)做到極緻，美好自然呈現。

我(wǒ)(wǒ)們建立屬于自己的非盈利售後中(zhōng)心。好兄弟(dì)二手車(chē)獨立售後中(zhōng)心位于鄭州市宏明路香山路交叉口路南(nán)（大(dà)觀音寺後），占地面積超過2000平米，維保車(chē)間10餘個，采用與4S店(diàn)同步升級全套先進汽修檢測設備、四輪定位電(diàn)腦診斷儀器，涵蓋檢測、洗美、維修、保養等全系業務，專業維修技術團隊20餘人，全天24小(xiǎo)時值班，随時響應需求，所有到店(diàn)客戶均以成本價提供服務。

對好兄弟(dì)來說，售後中(zhōng)心的成立，标志(zhì)着好兄弟(dì)售前、售後完整服務體(tǐ)系的建立。這不僅是我(wǒ)(wǒ)們實現終身質保的堅實後盾，更是客戶選擇好兄弟(dì)平台的底氣。

成交不是結束，是服務的開(kāi)始。客戶的每件小(xiǎo)事，都是好兄弟(dì)的頭等大(dà)事。唯有不斷完善和調整好兄弟(dì)的“服務鏈”，才能讓客戶在好兄弟(dì)平台“買得安心，開(kāi)得放(fàng)心”。